デジタルによる変革を意味する「DX（デジタルトランスフォーメーション）」は、企業規模や業界を問わず、さまざまな企業で必要とされている取り組みです。また、経済産業省が2018 年12 月に発表した「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン（DX 推進ガイドライン）」によると、「DX とは企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズをもとに、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」と定義されています。

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